Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Abrechnung, zur Kommunikation oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Status. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheits- und Fehleranalysezwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkreten Sicherheitsvorfälle entgegenstehen.

4. Benutzerkonto und Vertragsabwicklung

Bei Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zugangsdaten, Vertrags- und Tarifdaten, gebuchte Ressourcen, Deployment-Daten, Rechnungsdaten und Supportkommunikation. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Abrechnungs- und steuerrechtlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

5. Bereitstellung von SaaS-Diensten und Worker-Infrastruktur

Zur Bereitstellung gebuchter Dienste verarbeiten wir technische Daten wie Container- und Deployment-IDs, Hostnamen, Ressourcenlimits, Status- und Healthcheck-Daten, Protokolle, Zeitstempel und zugewiesene Worker-Nodes. Diese Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung und den sicheren Betrieb der Plattform erforderlich.

Inhalte, die Kunden innerhalb ihrer bereitgestellten Anwendungen speichern, werden grundsätzlich im Auftrag des Kunden verarbeitet. Soweit erforderlich, ist hierzu eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abzuschließen.

6. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart können erforderliche Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des gewählten Zahlungsdienstleisters. Vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern werden von uns grundsätzlich nicht selbst gespeichert, sofern die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.

7. Support und Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Supportticket kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktdaten, den Inhalt der Anfrage, Anhänge und zugehörige Metadaten zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies und lokale Speicherungen

Technisch notwendige Speicherungen

Saastropia verwendet technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherungen, insbesondere für Sitzungen, Anmeldung, Sicherheitsfunktionen, die Darstellung im Hell-/Dunkelmodus und die Speicherung deiner Consent-Entscheidung. Diese sind erforderlich, um den ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen. Grundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Optionale Kategorien

Komfort-, Statistik- oder Marketing-Technologien werden erst aktiviert, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen.

Speicherdauer der Einwilligung

Die Consent-Auswahl wird lokal im Browser unter dem Schlüssel saastropia-cookie-consent gespeichert. Sie bleibt gespeichert, bis du sie änderst, den Browserspeicher löschst oder eine neue Consent-Version eine erneute Abfrage erforderlich macht.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu zählen unter anderem Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung, Sicherheitsupdates sowie Maßnahmen zur Verfügbarkeit und Wiederherstellung.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten können im erforderlichen Umfang an Hosting- und Infrastrukturbetreiber, E-Mail-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Sicherheits- und CDN-Anbieter sowie weitere technisch notwendige Auftragsverarbeiter übermittelt werden. Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit gesetzlich erforderlich, Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

11. Drittlandübermittlungen

Werden Dienste von Anbietern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt, erfolgt eine Übermittlung nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder EU-Standardvertragsklauseln.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, laufenden Vertragsverhältnisse, offene Ansprüche oder Sicherheitsinteressen eine weitere Speicherung rechtfertigen.

13. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an [email protected].

14. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern. Stand: 24. Juni 2026.