1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Saastropia, c/o Stumptner Dienstleistungen, Dianastraße 108, 90441 Nürnberg, vertreten durch Chris Phillip Maximilian Stumptner, und den Nutzern der Saastropia-Plattform.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Saastropia ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Leistungsgegenstand
Saastropia stellt eine Plattform zur automatisierten Bereitstellung und Verwaltung containerbasierter Anwendungen bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem gewählten Tarif, den gebuchten Ressourcen und den Angaben im Kundenkonto.
Zum Leistungsumfang können insbesondere Rechenleistung, Arbeitsspeicher, Speicherplatz, Containerbetrieb, Domain-Zuordnung, TLS-Bereitstellung, Monitoring, Verwaltung und Support gehören.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung von Angeboten auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Bestätigung, Freischaltung des Dienstes oder Beginn der Leistungserbringung zustande.
4. Registrierung und Zugangsdaten
Der Kunde muss vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen und Änderungen unverzüglich aktualisieren. Zugangsdaten sind geheim zu halten und gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Handlungen über ein Kundenkonto gelten dem Kontoinhaber als zurechenbar, soweit er den Missbrauch zu vertreten hat.
5. Preise, Abrechnung und Zahlung
Es gelten die im Bestellprozess angegebenen Preise und Abrechnungszeiträume. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Zahlungen sind mit Rechnungsstellung oder zu dem im Bestellprozess angegebenen Zeitpunkt fällig.
Bei Zahlungsverzug kann Saastropia nach vorheriger Ankündigung Leistungen einschränken oder sperren. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6. Ressourcen und technische Grenzen
Der Kunde darf nur die ihm zugewiesenen Ressourcen nutzen. Technische Limits können zur Sicherstellung eines stabilen Plattformbetriebs durchgesetzt werden. Änderungen an CPU- und RAM-Kontingenten können technisch unmittelbar wirksam werden. Änderungen am Speicherplatz können abhängig vom verwendeten Speicher- und Dateisystem zusätzliche technische Maßnahmen erfordern.
7. Pflichten des Kunden und zulässige Nutzung
Der Kunde ist für die von ihm bereitgestellten Inhalte, Anwendungen und Verarbeitungen verantwortlich. Untersagt sind insbesondere:
- rechtswidrige Inhalte oder Handlungen,
- Schadsoftware, Phishing, Spam, Botnetze oder unbefugte Scans,
- Angriffe auf Systeme, Netzwerke oder Dritte,
- Umgehung technischer Schutz- oder Ressourcenbegrenzungen,
- Verletzungen von Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechten,
- Nutzung, die die Stabilität oder Sicherheit der Plattform erheblich beeinträchtigt.
Bei konkreten Sicherheitsrisiken oder Rechtsverletzungen darf Saastropia Dienste vorübergehend sperren. Der Kunde wird hierüber informiert, soweit dem keine rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen.
8. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
Saastropia bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, sofern keine gesonderte Service-Level-Vereinbarung abgeschlossen wurde. Wartungen, Sicherheitsupdates, höhere Gewalt, Störungen von Telekommunikationsnetzen und Ausfälle externer Dienstleister können zu Einschränkungen führen.
Saastropia darf technische Änderungen vornehmen, soweit diese für Sicherheit, Stabilität, Weiterentwicklung oder rechtliche Anforderungen erforderlich und für den Kunden zumutbar sind.
9. Datensicherung
Sofern nicht ausdrücklich als Bestandteil des gebuchten Tarifs vereinbart, ist der Kunde für eigene Datensicherungen verantwortlich. Der Kunde sollte regelmäßig externe und überprüfbare Backups seiner Inhalte erstellen. Eine bloße Speicherung innerhalb desselben Dienstes ersetzt kein unabhängiges Backup.
10. Support
Supportleistungen erfolgen über die angebotenen Kontakt- und Ticketsysteme. Reaktionszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Tarifs oder einer gesonderten Vereinbarung sind.
11. Laufzeit und Kündigung
Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem gewählten Tarif und dem Bestellprozess. Fehlen besondere Angaben, läuft ein entgeltlicher Vertrag für den gebuchten Abrechnungszeitraum und verlängert sich um denselben Zeitraum, sofern er nicht vor Ablauf gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende kann der Zugang deaktiviert und die Löschung von Daten vorbereitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, benötigte Daten rechtzeitig zu exportieren.
12. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Der Kunde hat erkennbare Störungen möglichst nachvollziehbar und unverzüglich zu melden und Saastropia bei der Fehleranalyse angemessen zu unterstützen.
13. Haftung
Saastropia haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für Datenverlust haftet Saastropia im Rahmen der vorstehenden Regelungen nur in Höhe des typischen Wiederherstellungsaufwands, der bei ordnungsgemäßer und aktueller Datensicherung angefallen wäre.
14. Freistellung
Verletzt der Kunde schuldhaft Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften, stellt er Saastropia von berechtigten Ansprüchen Dritter sowie angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. Saastropia wird den Kunden über entsprechende Ansprüche informieren und ihm Gelegenheit zur Mitwirkung geben.
15. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Verarbeitet Saastropia personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden, schließen die Parteien bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
16. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die konkrete Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden im Bestellprozess oder auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.
Verlangt der Verbraucher, dass Saastropia vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, kann er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verlieren, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und er ausdrücklich zugestimmt sowie seine Kenntnis bestätigt hat.
17. Änderungen dieser AGB
Saastropia kann diese AGB für laufende Dauerschuldverhältnisse ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund geänderter Gesetze, Rechtsprechung, Sicherheitsanforderungen oder technischer Rahmenbedingungen. Über wesentliche Änderungen wird rechtzeitig informiert. Gesetzliche Sonderkündigungsrechte bleiben unberührt.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Nürnberg Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: 24. Juni 2026